قضى الخبير في قواعد البيانات مارك ريتمان، والذي يعيش في هوف في إنجلترا، 11 ساعة أي يوم كامل في إعداد كوب شاي.وأمضى الخبير يومه في محاولة إعداد كوب غلاية الكهرباء بحيث تغلي الماء بناء على الأوامر. بحسب صحيفة "غارديان" البريطانية.
وبدأ ريتمان محاولة إعداد كوب الشاي منذ الساعة التاسعة صباحاً لكنه لم يشربه إلا عند حلول الظلام.
واكتشف مارك أن غلاية الشاي التي تعمل على "الواي فاي" لا تستجيب للأوامر على الحاسوب، وبعد ثلاث ساعات من المحاولات، ظل يواجه مشكلة أساسها عدم قدرة قاعدة البيانات الرئيسية على التواصل مع الغلاية.
وأخذ ريتمان يرسل تغريدات عبر تويتر عن التقدم الذي يحققه في إعادة تشغيل البرنامج ليتعامل مع قاعدة المعلومات على الغلاية، وبيّن أن أهم مشكلة واجهها هي أن الغلاية لم تأت ببرنامج يمكن أن يدمج بسهولة مع الأدوات والبرامج الأخرى، مثل "أمازون"، و"أيكو" أو "أبل سيري"، الذي يسمح للمستخدم بأن يتحدث مع الهواتف الذكية، ويرشده لما يمكن عمله.
وختمت صحيفة "غارديان" تقريرها مشيرة إلى أن الخبير حاول بناء برنامج الربط بنفسه، وبعد 11 ساعة بدأت الغلاية تستجيب لصوت التحكم.