علق معتمرون أردنيون منذ الساعة 12 من ليل الجمعة السبت وحتى ساعة اعداد الخبر في تبوك داخل الأراضي السعودية وهم عائدون من رحلة لأداء مناسك العمرة في الديار المقدسة .
وأوضح أحد المعتمرين العالقين في اتصال مع "جراسا" أن حافلتهم تعطلت في تبوك منذ الساعة الثانية عشرة من ليل الجمعة السبت ، وأنهم تواصلوا مع مدير شركة الحج والعمرة المسؤولة عنهم فكان رده " ما النا علاقة تواصلوا مع الشركة الناقلة ".
وبيّن المعتمر أن من ضمن ركاب الحافلة مرضى وكبار بالسن ، وأن الشركة المسؤولة رفضت تأمينهم بحافلة بديلة .
من جهتها تواصلت "جراسا" مع مدير قسم العمرة والحج في وزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية يوسف القضاة الذي وعد بدوره بمتابعة الموضوع ، ومحاسبة الشركة المسؤولة عن سفر المعتمرين .
المعتمرون ختموا شكواهم لـ"جراسا" بأن مسلسل أعطال الحافلات ، والإهمال من قبل الكثير من شركات الحج والعمرة لا زال مستمرا دون تفعيل جاد لأطر محاسبة ومعاقبة الشركات التي أضرت بالمعتمرين في كثير من الرحلات للديار المقدسة .
"جراسا" تتحفظ عن نشر اسم شركة الحج والعمرة المشار اليها بالخبر تمهيدا لتقديمه للجهات المعنية.