KEEM الإدارة الإشرافية
عدد المساهمات : 207773 تاريخ التسجيل : 10/09/2013
| موضوع: فن الاستماع -كيف تصبح خبيرا في فهم الاخرين الخميس 17 أكتوبر - 15:39 | |
| 1. المستوى الأول: التجاهلهذا هو أسوأ مستوى من الاستماع. لا يستمع المستمع حقًا إلى المتحدث. هو منشغل بشيء آخر ، كالتفكير في الرد و النظر بعيدًا، وينتظر فرصته للتحدث. إن تجاهل ما يقوله الشخص سيجعلك تفقد بعض المعلومات المهمة جدًا والأشياء التي يجب تعلمها. 2. المستوى الثاني: التظاهريتظاهر المستمع بالاستماع ، لكنه لا يستوعب حقًا ما يقوله المتحدث. قد يهزون رؤوسهم أو يبتسمون ، لكنهم ليسوا حاضرين حقًا في المحادثة. 3. المستوى الثالث: الاستماع الانتقائييركز المستمع فقط على المعلومات التي تهمه. قد يقاطع المتحدث أو يطرح أسئلة حول النقاط التي لا تثير اهتمامه. 4. المستوى الرابع: الاستماع النشطيشارك المستمع بنشاط في المحادثة. يطرحون أسئلة ويقدمون ردودًا تدل على أنهم يستمعون. 5. المستوى الخامس: الاستماع المتعاطفيفهم المستمع مشاعر المتحدث ويحاول أن يشعر بما يشعر به. يسمح للمتحدث بمعرفة أنه يسمع ويدعمه. |
|
|
KEEM الإدارة الإشرافية
عدد المساهمات : 207773 تاريخ التسجيل : 10/09/2013
| موضوع: رد: فن الاستماع -كيف تصبح خبيرا في فهم الاخرين الخميس 17 أكتوبر - 15:39 | |
| |
|
العراب قلم ماسي
الجنس : عدد المساهمات : 62974 تاريخ التسجيل : 30/09/2013
| موضوع: رد: فن الاستماع -كيف تصبح خبيرا في فهم الاخرين الخميس 17 أكتوبر - 15:50 | |
| |
|
KEEM الإدارة الإشرافية
عدد المساهمات : 207773 تاريخ التسجيل : 10/09/2013
| |